Comment utiliser la ludification pour la transformation opérationnelle

How to Use Gamification for Business Transformation
La ludification est l’une des technologies qui explosent en popularité et peut changer la façon dont votre entreprise pense, communique et forme ses employés.

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"C’est ce que sont les jeux, en fin de compte. Les enseignants. Le plaisir est juste un autre mot pour apprendre."

Ralph Koster

Comment la ludification peut transformer votre entreprise et vous gagner un meilleur engagement aujourd’hui.

La technologie est très adaptative, et il existe de nouvelles méthodes pour accroître l’engagement, améliorer la communication interne et mettre en œuvre de nouvelles façons de penser pour entrer sur le marché. La ludification est l’une des technologies qui explosent en popularité et peut changer la façon dont votre entreprise pense, communique et forme ses employés.

Aujourd’hui, nous allons explorer tout ce que vous devez savoir sur la ludification et comment la mettre en œuvre au sein de votre entreprise.

Qu'est-ce que la ludification ?

La ludification fait référence à la tentative stratégique de mettre en œuvre des éléments du jeu, y compris l’attribution de points, les récompenses et les défis pour encourager un plus grand engagement avec votre entreprise et les produits ou services que vous offrez.

La ludification est puissante car elle incite les individus à accomplir des tâches et à prêter attention à votre marque.

Comment la ludification peut-elle aider votre entreprise?

La ludification consiste à favoriser un meilleur engagement pour votre entreprise. La ludification peut révolutionner votre entreprise dans la formation de nouveaux employés, la formation en sécurité et le perfectionnement des employés actuels. La ludification est un outil puissant pour améliorer l’engagement des employés, conserver le capital intellectuel et encourager le travail acharné et, par la suite, aider à retenir les talents exceptionnels.

La ludification peut également améliorer la rétention des étudiants de la théorie des cours numériques et améliorer la communication interne des mises à jour, l’apprentissage des produits et d’autres sujets complexes.

La ludification peut également être utilisée pour stimuler l’engagement avec vos clients. Vous pouvez utiliser des éléments de ludification pour créer une expérience de marketing interactive et mémorable pour les prospects, conduisant à de plus grandes conversions pour votre entreprise.

Les 3P de la ludification

La ludification est utilisée pour influencer les gens et faciliter l’engagement à long terme des employés et des étudiants. Votre stratégie de gamification doit englober les 3 points (3P) de gamification pour réussir.

Plaisir -Votre stratégie de ludification doit favoriser le plaisir des utilisateurs. Les récompenses, les preuves sociales et les défis sont des façons de célébrer le travail acharné et la rétention, ce qui peut amener les utilisateurs à associer une émotion positive à votre initiative de ludification. Omnicare a combattu les longs temps d’attente en motivant son temps de soutien à la clientèle avec des éléments basés sur le jeu comme des récompenses et des points. Ils ont été récompensés par des cartes-cadeaux Amazon, et les temps d’attente des clients ont été réduits de moitié.

Pédagogie - désigne la méthode d’enseignement. La pédagogie de la ludification consiste à être interactive et à faciliter la participation des utilisateurs pour générer de meilleurs résultats.

Performance – L’utilisation d’un système de points ou d’une autre méthode de récompenses peut mettre en évidence les exécutants des utilisateurs. Le recours à une concurrence amicale peut motiver les employés à adopter des concepts plus complexes.

Hendrick Automotive Group a utilisé un fil d’actualité sociale et des tableaux de classement pour mesurer le rendement des employés au sein de son système d’apprentissage en ligne, ce qui a été très efficace.

L’intégration des 3P dans votre stratégie de ludification vous permettra d’utiliser une méthode de ludification qui favorise une meilleure mobilisation et améliore la formation et les résultats des employés.

Mise en œuvre de la ludification pour votre entreprise :

Maintenant que vous avez une compréhension plus profonde de la ludification et comment elle peut révolutionner votre entreprise, vous pouvez vous demander comment la mettre en œuvre au sein de votre entreprise. Il est essentiel de tenir compte des étapes suivantes :

  • Assurez-vous que votre stratégie de ludification cadre avec vos objectifs d’affaires.
  • Décidez comment vous allez mettre en œuvre les 3P dans votre stratégie de gamification.
  • Concevoir un système de ludification gagnant, visuellement agréable, qui encourage les employés à participer.
  • Générer le buzz autour du lancement du système.
  • Libérez le système, récompensez vos employés et encadrez-les dans l’utilisation continue du système.

Êtes-vous prêt à mettre en œuvre une stratégie de gamification au sein de votre entreprise aujourd’hui?

Voulez-vous être encadré dans la création d’une stratégie de ludification innovante qui facilite de nouvelles façons de communiquer à l’interne, aide à former les étudiants et les employés, et améliore l’engagement avec l’apprentissage des produits et d’autres processus complexes? 

Chez CreaGreen, nous offrons de l’encadrement et du mentorat en créativité et en remue-méninges, en communication interne, en image et en vidéo 3D, ainsi que de nouvelles façons de travailler.

Nous aiderons votre entreprise à atteindre de nouveaux sommets et à progresser sur le plan technologique avant vos concurrents. Contactez nous aujourd'hui.

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